任何互聯網產品的意義在于你怎么利用，效果有大有小，這還需要更多專業的人才去維護，去積極引導，去整合現有資源，從企業實際需要出發，或者有果可摘。在說第三個方面，中小企業的行政職能嚴重缺乏或斷裂。老板一人說話算，下面就是文員和財務的公司占了很大的比重。嚴重缺失一些涉及網絡方面的人才，好多企業配置網管，但大多這個職位只是保證了公司電腦的正常上網狀態，與網絡營銷掛鉤那絕對是兩碼事。有趣的是，老板頗看重這些人的意見。也許是網絡業務人員給客戶造成了很壞的影響，沒有給企業帶來很好的合作過程。原因還是許多方面的，不能一味埋怨任何一方。

 

整理一下現有的市場環境下，客戶最基本缺失了哪些東西。我要闡述的一句最經常掛著嘴邊的話，不要以為花了幾千塊做網站或者什么網絡產品就在家等客戶買產品，如果那么容易，我們做銷售的都做生意了，還那么辛苦的跑銷售干嘛?？蛻舻囊庾R要強大起來，網絡營銷不是概念，不是單一廣告，是一種重視細節的系統工程。什么叫系統工程，簡單點，就是很多細致的工作都是重視，都要重復，都要積累經驗，都要學習利用。。。。。。

 

中小型企業網站出現問題歸納

 

1、頁面設計不夠美觀

 

2、企業網站欄目規劃不合理、導航系統不完善，導致網站不具備實用的功能

3、企業網站設計過于美觀但web程序技術不成熟，影響正常瀏覽和應用:

 

4、企業網站優化設計的基本思想和產品宣傳不突出

 

5、企業網站訪問量小，急需有效的網站推廣策略

 

6、企業網站信息量小，重要信息不完整

 

7、企業網站促銷意識不夠明確

 

8、企業網站服務尤其是在線顧客服務比較欠缺

 

9、企業網站對銷售和售后服務的促進作用未得到合理發揮

 

10、企業網站在網絡營銷資源積累方面缺乏基本支持。

 

對以上問題重點解析一下

 

1.我們在推廣某產品的同時，在互聯網上遇到競爭對手肯定很多，瀏覽者在尋找產品購買行為時，看到貴網站設計粗糙，就像看了不好的食物就根本沒有食欲。

 

2.欄目不合理造成了瀏覽者找尋需要的東西吃了，對貴企業產生了無比的抱怨。

 

3.企業太追尋美觀度，使用價值降低了客戶的興趣。自己的程序無法及時更新。

 

4.客戶建站沒有考慮到自己突出的產品或營銷思想。

 

5.以為做了很好的網站，不愿意繼續花錢。有沒想過，做那么好的網站不是給自己人看的?？蛻粼趺粗滥愕木W址。不宣傳就是等死。

 

6.客戶網站最重要的是產品展示，瀏覽者需要比對的是你公司的產品，實力，公司結構以及誠信度。我們展示的面比較窄，沒有讓瀏覽者更密集的了解自己。

 

7.很多企業為了省錢只做了簡單的頁面，公司介紹，產品羅列和聯系方式?，F在流行營銷類的網站就在于促銷意識要強烈。

 

8.我碰到很多客戶網站的電話打不通，沒人接，少一個數字，更加可怕的是那頭打過來詢問產品專業知識和參數以及報價，接電話的是文員一問三不知。杯具。。。。

 

9.這里還是要給瀏覽者提供更強大更細節的一面。多讓瀏覽者了解自己，比較是通過電腦，他們什么都看不見，在確定采購的同時，他們的行為不是盲目的，是比較后的結果。

 

10.這不僅是知識缺乏，也是有關人員的缺乏，指望網絡公司常年跟蹤或服務是不可能的。因為沒有一家專業的托管公司。他們的業務人員搞定一個客戶，下一行為就是繼續開拓另外一個客戶，很少有一對一的服務意識。

 

我們更注重的是什么

 

1、更加深入地挖掘客戶需求

 

2、更全面地為客戶提供服務

 

3、更貼合用戶的使用習慣

 

4、更注重網站內容與形式的結合

 

5、更深層的電子商務應用

 

6、網上與網下營銷緊密配合

 

7、更多樣化的推廣形式

 

8、更密切的客戶聯系

 

9、更專業的網站維護管理

 

 

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